Jouw pakketje wordt secuur en stevig ingepakt in gerecycled verpakkingsmateriaal inclusief visitekaartjes en flyer. Ondanks dat wij de insecten in stolp en lijst zorgvuldig inpakken kan het gebeuren dat het pakketje beschadigd bij je aankomt, dit omdat de insecten erg kwetsbaar zijn en tijdens de verzending helaas niet altijd even voorzichtig met de pakketjes wordt omgegaan. Daarom versturen wij onze pakketen ook verzekerd, dit betekent dat de verzending iets duurder is, maar je wel verzekerd bent bij schade en een vervangend product of geld terug krijgt.

Indien jouw pakketje beschadigd is binnen gekomen neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. 

U kunt kiezen uit de volgende verzendmethodes:

• PostNL verzekerd €9,25
• PostNL (niet verzekerd) €5,95
• Ophalen in Marsum (nabij Leeuwarden)

Wij streven er naar uw bestelling altijd binnen 1-3 werkdagen te verzenden na betaling van de factuur.

Ruilen en retourneren:

Je hebt het recht het bestelde product te ruilen of retourneren binnen 14 dagen zonder opgave van reden. De eventuele verzendkosten die hierbij komen kijken zijn voor eigen rekening.  Zie ook de algemene voorwaarden. 

Verkeerd adres of e-mailadres doorgegeven?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op, we zullen het dan proberen op te lossen. Kijk altijd even of de mail niet in de spambox terecht is gekomen.